大東建託物件への入居が決まると、引っ越し当日に必要になるのが部屋の鍵です。
「鍵はいつもらえるの？」
「いい部屋ネットのお店へ取りに行けばいいの？」
「契約開始日が土日の場合はどうなる？」
このような疑問を持つ方も多いと思います。
私は大東建託リーシングで店長を務めていました。この記事では、大東建託物件の物理キー（メモリーキー）を受け取る場所や日時、代理人による受け取りについて解説します。
まず結論
大東建託物件の物理キーは、原則として次の方法で受け取ります。
| 項目 | 基本的な取り扱い |
|---|---|
| 受取場所 | 最寄りの大東建託パートナーズ事務所 |
| 受取日 | 原則として契約開始日以降 |
| 営業時間 | 平日10時から17時30分まで |
| 昼休憩 | 受け取りできない時間帯がある |
| 土日が契約開始日 | 事前に相談が必要 |
| 代理人による受け取り | 可能。ただし営業時間内に限る |
特に間違えやすいのが受取場所です。
鍵を受け取るのは、原則として「いい部屋ネット」の店舗ではありません。建物を管理している大東建託パートナーズの事務所です。
契約した店舗と鍵を受け取る場所が異なる場合があるため、引っ越し前に必ず確認してください。
鍵を受け取る場所
大東建託物件の物理キー（メモリーキー）は、原則として最寄りの大東建託パートナーズ事務所で受け取ります。
大東建託グループには、それぞれ役割の異なる会社があります。
- 大東建託リーシング：いい部屋ネットの店舗を運営し、物件紹介や契約を行う
- 大東建託パートナーズ：入居後の建物管理や家賃管理などを行う
鍵の受取場所は「契約した不動産会社」や「最寄りのいい部屋ネット店舗」とは限りません。
たとえば、らびおを通じてオンラインで契約した場合でも、物理キーは指定された大東建託パートナーズ事務所まで受け取りに行く必要があります。
引っ越し当日に間違った店舗へ向かうと、予定どおり入室できなくなる可能性があります。
契約手続き中に、次の3点を確認しておきましょう。
- 鍵を受け取る事務所の名称
- 事務所の住所
- 受け取り可能な日時
鍵を受け取れる日
鍵を受け取れるのは、原則として契約開始日以降です。
契約開始日は、その部屋を借りる権利と家賃が発生する日です。そのため、基本的には契約開始日前に部屋へ入ることはできません。
引っ越し業者を予約するときも、鍵の受け取りが完了してから荷物を搬入できるよう、時間に余裕を持たせておきましょう。
契約開始日が土日の場合
契約開始日が土日になる場合は、鍵の受取方法について事前相談が必要です。
大東建託パートナーズ事務所での通常の鍵受け取りは平日が基本になるため、契約開始日が土日や祝日になる場合は、契約手続き中に担当者へ確認してください。
直前になってから相談すると、希望する時間に受け取れない可能性があります。
契約開始日が決まった段階で、早めに次の点を確認しましょう。
- 土日前の平日に受け取れるか
- 別の受取方法が用意されるか
- 当日に入室するための手続きは何か
具体的な対応は契約状況によって異なるため、自己判断せず担当者からの案内に従ってください。
受け取り可能な時間
鍵を受け取れるのは、原則として平日の午前10時から午後5時30分までです。
ただし、昼休憩中は受け取れないため注意してください。
事務所へ行けばいつでも受け取れるわけではありません。営業時間内であっても、担当者が不在の場合や受け渡しの準備ができていない場合があります。
鍵を受け取りに行く前に、必ず日時を確認しておきましょう。
引っ越し当日は、次のようなスケジュールにすると安心です。
- 大東建託パートナーズ事務所で鍵を受け取る
- 新居へ移動して入室する
- 室内や設備の状態を確認する
- 引っ越し業者による搬入を始める
事務所から新居までの移動時間も考えて、引っ越し業者の到着時間を決めてください。
代理人でも受け取れる？
本人が仕事などで受け取りに行けない場合は、代理人による鍵の受け取りも可能です。
ただし、代理人であっても必ず営業時間内に受け取る必要があります。
また、契約者本人との関係確認や本人確認書類などが必要になる可能性があります。
代理人に受け取りを依頼する場合は、事前に担当者へ次の点を確認してください。
- 誰が受け取りに行くのか
- 代理人の本人確認書類が必要か
- 委任状が必要か
- 契約者本人の本人確認書類の写しが必要か
- 受け取り可能な日時
必要なものは契約や事務所の対応によって異なる可能性があるため、確認せずに代理人だけを事務所へ向かわせないようにしましょう。
メモリーキーの注意点
大東建託物件では、物理キーとして「メモリーキー」が使用されている建物があります。
大東建託の公式FAQでは、該当する物件について、入居時に青色の鍵3本と黄色の鍵1本が渡されると案内されています。
- 青色の鍵：部屋の開け閉めに使用する
- 黄色の鍵：退去時に使用するため保管する
黄色の鍵では、通常の部屋の開け閉めはできません。
普段使用する青色の鍵と一緒に持ち歩かず、退去時まで紛失しない場所に保管しておきましょう。
なお、物件によっては物理キーではなく、スマートフォンやICカードを使用する電子キーが採用されています。
電子キーの場合は、契約時に渡される「入室方法のご案内」を確認してください。
入居前に確認すること
引っ越し当日に慌てないため、契約開始日までに次の項目を確認しておきましょう。
- 鍵が物理キーか電子キーか
- 鍵を受け取る事務所の名称と住所
- 受け取れる日
- 受け取れる時間
- 昼休憩の時間帯
- 契約者本人が持参するもの
- 代理人が受け取る場合の必要書類
- 契約開始日が土日の場合の対応
- 受取場所から新居までの移動時間
特に、鍵の受取場所を「いい部屋ネットのお店」だと思い込まないように注意してください。
物理キーは、最寄りの大東建託パートナーズ事務所で受け取るのが原則です。
まとめ
大東建託物件の物理キー（メモリーキー）は、原則として契約開始日以降に、最寄りの大東建託パートナーズ事務所で受け取ります。
いい部屋ネットの店舗ではありません。
通常の受取時間は平日の午前10時から午後5時30分までですが、昼休憩中は受け取れないため注意が必要です。
代理人による受け取りも可能ですが、営業時間内に限られます。必要書類などは事前に担当者へ確認してください。
契約開始日が土日になる場合は個別相談となるため、契約手続き中に受取方法を決めておきましょう。
鍵の受け取りは、引っ越し当日のスケジュールに大きく影響します。契約開始日、受取場所、営業時間の3点を早めに確認しておくと安心です。
参考：
FAQ
大東建託物件の鍵はどこでもらえますか？
物理キー（メモリーキー）は、原則として最寄りの大東建託パートナーズ事務所で受け取ります。いい部屋ネットの店舗ではないため、契約時に指定された受取場所を確認してください。
鍵は契約開始日前にもらえますか？
原則として契約開始日以降に受け取ります。契約開始日が土日になる場合は、事前に担当者へ相談してください。
家族などの代理人でも鍵を受け取れますか？
代理人による受け取りは可能ですが、必要な手続きや持ち物を事前に確認してください。受け取りは大東建託パートナーズ事務所の営業時間内に限られます。
鍵は土日でも受け取れますか？
契約開始日が土日になる場合は個別相談となります。直前ではなく、契約手続き中に受取方法を確認しておきましょう。